martes, 21 de junio de 2011

¿Cómo prepararse para la jungla del mundo laboral?

Lic. Josefina Espinoza Chaidez.
Tecnológico de Monterrey,
Campus Santa Fe.

Primero que nada debes tomar en cuenta ¿A qué se refiere la pregunta?, la comparación del mundo laboral con la jungla se debe básicamente a que en todos los tiempos, desde la época de los cavernícolas, siempre ha existido una férrea competencia para conseguir la subsistencia y en la actualidad se ha transformado en la búsqueda de trabajo. Primero que nada se debe tener claro que buscar trabajo no es una clase más; en la que pasarás o reprobarás de acuerdo a una calificación; es una nueva etapa en tu vida, que no resolverás con la presentación de trabajos o exámenes finales, ¡debes tenerlo claro!

¿Cuáles son los pasos a seguir para lograr esta meta?, debes dedicarle cada momento a la investigación de la organización en la cual quieres estar, es la parte medular e importantísima de la búsqueda. Recuerda las oportunidades no llegan solas; tienes que ir por ellas.

En la vida laboral te tienes que enfrentar a cientos de competidores, los cuales cuentan con fortalezas y debilidades similares a las tuyas y todos quieren un puesto en empresas nacionales o internacionales; ¿cubrirás las competencias que pide la organización de tu interés?, por ejemplo si eres ingeniero en sistemas y tuvieras que competir, tienes que preguntarte: ¿qué es lo que te hace diferente a ti de otros ingenieros?, ¿qué cualidad tienes que puede ofrecerle un plus a tu candidatura?, ¿eres capaz de engranar en la organización?, ¿de qué manera demostrarás que eres el candidato ideal para ese puesto?, ¿cuáles son tus aptitudes y actitudes? Una vez que respondiste estas preguntas, tienes que realizar un análisis de las competencias que manejas.

Pero, veamos cuáles son las competencias, además de las disciplinares, que tú como egresado has ganado y desarrollado a lo largo de la carrera: Ciudadanía, ética, compromiso con el desarrollo sostenible, comunicación oral y escrita, confianza en sí mismo, liderazgo, perspectiva global e inglés.

De éstas, cada empresa u organización prefiere más unas que otras, por ejemplo la ética, que busca que se reflexione sobre los actos propios y se conduzca de acuerdo a criterios morales. Además, promueve que tenga la necesidad de reconocer un desarrollo social justo y que se aborde el problema moral de manera integral, así como aportar soluciones viables. También busca resolver controversias usando la razón y anteponiendo el bien colectivo al individual, así como respeto a los derechos propios y de los demás. Busca el bien y que uno se conduzca con madurez moral.

Lo mejor es que en nuestros actos debemos comportarnos con ética, respetar la forma de ser y pensar de los otros individuos, conducirnos como buenos ciudadanos tratando a nuestros semejantes, como nos gustaría que nos trataran, que no existan las tan famosas diferencias; en el mundo laboral todo tiene un por qué y un para qué. No puedes pedir respeto, sino no eres capaz de proporcionarlo, debes ser coherente con lo que quieres y lo que haces.

Por ejemplo, si en la entrevista, al solicitar un empleo, terminas hablando mal de tu anterior organización o de algún compañero de carrera, deberías considerar que tu interlocutor te cuestionará que tan ético te estás conduciendo, y, posiblemente, podría terminar dudando en tenerte como trabajador, ya que probablemente se cuestione ¿su forma de ser y conducirse es apropiada para la organización?, ¿comulga con la misión, visión y valores?, ¿está siendo honesto?, ¿será realmente capaz de cumplir con las expectativas de la empresa?

Las competencias son básicas en la actualidad, ese punto debe ser completamente claro para ti, ya que recuerda son parte de nuestro día a día. No puedes ir por la vida sin identificar la serie de competencias que existen a tu alrededor, en este artículo únicamente se enlistan las competencias que como estudiante llegas a desarrollar, pero en tu vida personal debes tener otras, ya sean innatas o adquiridas, que con el paso del tiempo te pueden llevar al triunfo o fracaso.

Cuando sales al mercado laboral debes tener claro que tus necesidades deben acoplarse a las de la organización, nunca al contrario, y también que el mercado es tan competido que en más de una ocasión podrías terminar quedándote a mitad del camino en la búsqueda de un empleo. En estos casos fortaleces más tu tolerancia a la frustración, que también es casi un requisito en la mayoría de las organizaciones. Dicha tolerancia, responde a que tan bien puedes afrontar el que te digan “no, no es usted el candidato ideal, gracias por venir y lo tendremos en cuenta para posteriores vacantes”.

Debes tomar en cuenta que las situaciones laborales día a día van cambiando. Ahora ya no se piden los mismos requisitos que en la época de nuestros abuelos. Las exigencias van creciendo, en alguna época con tener la secundaria y una carrera técnica era más que suficiente para poder aspirar a una plaza en cualquier organización, hoy te piden más y más preparación. Ahora ya no es suficiente la experiencia que puedas ofrecer, sino las credenciales con las que cuentas para realizar las labores que te serán encomendadas, (licenciatura, diplomados, maestría, doctorado o posdoctorado), en fin, entre más preparación académica tengas, mejores serán tus oportunidades laborales.

Si estás buscando trabajo y tienes una entrevista, hay ciertos consejos que no debes olvidar para tener todo bajo control y conseguir el empleo. Recuerda: a la jungla hay que ir siempre preparado, ya que cuando vas en la búsqueda de trabajo debes cuidar todos y cada uno de los detalles posibles, tales como la forma de vestir y tu actitud. Recuerda que en los negocios como te ven te tratan, y en las empresas se gana o se pierde según la imagen que proyectas a través de la vestimenta, pulcritud y predisposición, entre muchos otros factores.

Pongamos el caso que vas a solicitar el puesto de Gerente de Recursos Humanos, tu presencia y aspecto debe ser de acuerdo a un ejecutivo, no puedes llegar de jeans, con tenis (además desgastados), camiseta de tu equipo preferido (ya sea de fútbol, beisbol o fútbol americano), ¡claro que no!; todo tiene que estar de acuerdo a las circunstancias y a los propósitos que persigues, lograr esa vacante tan deseada por ti, con la cual tú podrás tener el crecimiento tanto profesional, personal y porque no, intelectual.

Para lograr una mejor impresión e impacto al solicitar el empleo de tus sueños, debes tener presente que:

1. La apariencia y vestimenta deben respaldar su posición y la imagen tiene que mostrar capacidad, conocimientos y experiencia.

2. Se debe usar ropa adecuada al físico: un traje de dos botones luce mejor en un hombre delgado; uno de tres beneficia a un profesional de baja estatura.

3. Se deben elegir colores adecuados al tono de piel. Debe haber armonía; buscar tonos obscuros, telas lisas y sin textura.

4. Debes cuidar tu higiene: debe ser impecable. La pulcritud es bienvenida en el mundo laboral e incluye el peinado, salud de tu piel, aroma, aliento, manos y uñas recortadas.

5. Llega a tiempo.

6. Ten en la mente tus principales logros y exprésalos claramente.

7. Pon atención a las preguntas y contesta con seguridad, no titubees.

8. Recuerda que lo más importante para una empresa es lo que le puedes ofrecer con tu trabajo, así que cuando pregunten por qué quieres trabajar ahí, explica en qué ayudaría tu participación en el puesto y olvídate de expresar cuánto deseas el trabajo.

9. Relájate, controla tus nervios y muéstrate seguro.

10. Apaga tu celular, si lo olvidas y por casualidad te llaman, discúlpate sólo para apagarlo y continúa con la entrevista.

11. Sé honesto.

Algunos de los errores en que no debes de caer, sin importar si eres hombre o mujer son:

1. Prendas con rayas, estampados o cuadros.

2. Zapatos sin lustrar, desgastados o sucios.

3. Talla incorrecta de tu ropa o accesorios.

4. Joyería excesiva; los hombres sólo pueden traer la argolla de matrimonio.

5. Portar el celular en el cinturón.

6. Traer plumas en la camisa.[1]

7. Llevar familiares.

8. Tener manos maltratadas.

9. Fumar o masticar chicle.

10. Hablar mal de tus ex jefes.

Como ves, para entrar a la jungla y salir exitosamente de ella, hace falta una buena indumentaria, prepararte, confiar en ti mismo, ser honesto, asertivo con lo que dices y ser el más competente.

Otro punto fundamental en la búsqueda de empleo es la redacción y presentación de tu CV, ya que éste debe contener datos completos, como dirección, teléfono de casa, el celular, correo electrónico, un objetivo profesional claro, (qué es lo que pretendes lograr, cuáles son las habilidades con las que cuentas para la consecución de tus metas, a corto, mediano y largo plazo),la formación académica, (no es necesario que cites la secundaria y preparatoria, pues si cuentas con una licenciatura, es obvio que cursaste los grados anteriores, pero mucho ojo, si cuentas con diplomados, maestrías y doctorado, todo va incluido).

La experiencia laboral, es el segundo punto más importante (debes citar los últimos tres trabajos, resaltando los logros que obtuviste en cada uno y que se ajusten a las necesidades del puesto que estás buscando); en tercer lugar no olvides las actividades extracurriculares, (si eres miembro de algún equipo representativo, si estudias idiomas, si realizas alguna labor social, todo, absolutamente todo es muy importante que lo menciones )

Los conocimientos técnicos e idiomas que manejas (¿qué programas manejas, más allá del office?), ¿cuál es tu dominio tanto de la paquetería, como del o los idiomas que estás citando? Recuerda que es muy importante citar únicamente aquellos en los que, si te llegan a aplicar pruebas seas capaz de sacarlos adelante. Es también importante que tomes en cuenta que aunque se pueda agregar una foto al CV, sólo la debes poner si la empresa lo requiere.

Recuerda estos puntos básicos para un buen currículum:

- Tu currículum es útil para tu futuro, no para el pasado.

- No te estés confesando, “no tienes que decir o escribir todo”. Destaca lo que es relevante y que merece la pena recordar.

- No escribas una lista de puestos desempeñados y su descripción. Escribe logros y metas conseguidas.

- Refleja aquellas habilidades que mejor sabes aplicar y de las que disfrutas en el trabajo.

- Siempre sé honesto. Puedes ser creativo pero nunca mentir. No te vayan a caer en la jugada y ya quedaste mal, si obtienes el trabajo te pueden despedir después.

Jamás se te vaya a ocurrir decir que eres bueno en alguna rama, sólo porque llevaste la materia en la escuela, como por ejemplo el que menciones que eres buenísimo para la Contaduría (sólo haber sacado buenas calificaciones) y a la hora de los hechos no tengas idea de cómo se lleva a cabo el cálculo del Seguro Social o la prima vacacional, ten mucho cuidado en este tipo de puntos.

En otro orden de ideas, la comunicación, verbal como la no verbal, tu paciencia, tu honestidad y la manera como te diriges a las personas que están en tu entorno y sobre todo la disposición que tengas para satisfacer las demandas de la organización serán muy valoradas. Si llegas a la empresa y en la entrevista te da por ponerte “demasiado cómodo” sería un mal punto para ti y tu postulación. Recuerda que debes transmitir una apariencia completamente PROFESIONAL.

Debes tomar en cuenta que en muchas ocasiones te están observando desde antes de que entres a la entrevista, te ven cómo te comportas. Si tienen revistas y periódicos al alcance, también verifican cuáles son tus comportamientos ante ellas, si tomas algo para leer, qué es lo que estás tomando y si realmente pones atención a lo que está a tu alrededor.

Otro punto de sobremanera importante es que hagas lo que te gusta, no siempre el sueldo será muy grande, pero con el paso del tiempo irán reconociendo todo lo que le das a la organización. Las estadísticas muestran que seis de cada 10 personas en nuestro país comenzaron a trabajar antes de los 20 años, aún tomando en cuenta que somos un país donde los primeros empleos no te dan la certeza de ganar mucho o, quizá, ni siquiera te desempeñas en el área que se estudiaste, pero el tener experiencia laboral temprana “es bueno para los reclutadores”. Siempre busca funciones labores que se acoplen a tu experiencia y deseos, donde que tengas posibilidad de crecimiento; que lo que hagas lo realices con gusto y, sobre todo, si te van a pagar por hacerlo, pues eso ya le agrega un plus.

En la actualidad el profesionista se enfrenta a una fuerte competencia, tanto profesional como laboral, observándose que hay varias posiciones laborales, algunas ya ocupadas por la gente que tiene la experiencia en el manejo de las situaciones y algunos que están en el rango de los 20 años (el 51% cuenta con licenciatura, 26% bachillerato, 14% carrera técnica y el 9% primaria), así como personas que tienen maestría o incluso doctorado que no tienen la posición deseada.[2]

Es altamente recomendable que como recién egresado no te desesperes en la búsqueda de trabajo; recuerda que la experiencia la vas a adquirir con el paso de tiempo. Aprovecha todas las oportunidades que tengas para despegar profesionalmente, aprende todo lo que la organización maneja. Busca capacitarte en el área de tu mayor interés y sobre todo, no descuides tus relaciones personales, te pueden servir mucho en el futuro.

Los últimos estudios laborales indican que para el 25 de abril del 2011 se reportaron más de 14.8 millones de puestos de trabajo y se crearon 271 mil plazas en lo que va del año[3], sin embargo, la mayoría de las plazas generadas son mano de obra calificada; es decir, obreros, trabajadores de la construcción, costureros, etc. Lo importante de todo esto es ser coherente, que se haga lo que se dice, que el ejemplo sea la base de nuestras palabras, que siempre se dé el 100% del esfuerzo para lograr los objetivos personales y alcanzar tus metas.

Por otra parte, también puedes considerar la posibilidad de conseguir un trabajo en el extranjero y para ello es necesario que seas líder, proactivo, dominar algunos idiomas y posiblemente tener una especialidad. Estos son algunos de los requisitos indispensables. Lograr un empleo en otro país es un proyecto de vida para miles de profesionistas. Sin embargo, las oportunidades existentes apenas representan el 5% del total de las vacantes ofertadas por las bolsas de trabajo, de empresas y organizaciones laborales en nuestro país.

Es importante investigar qué empresas requieren de profesionistas con nuestro perfil, en particular aquellas con presencia en México. Los sectores automotriz, bancario y médico son los que ofrecen mayores posibilidades para trabajar en el exterior[4]. Lo importante es tocar puertas, para estar al día en cada posibilidad laboral que se te pueda abrir. Recuerda “buscar trabajo es un trabajo de tiempo completo”.

Existe una encuesta publicada por el Departamento de Empleo de Oregón, en Estados Unidos, y realizada a los empleadores en 2008, la cual señala, en porcentajes, las habilidades que buscan: 99%, ética profesional: trabajadores honestos, dignos de confianza y productivos; 99%, relaciones humanas: los negocios prosperan cuando el trabajo entre ellos es armonioso; 98%, resolver problemas y pensamiento crítico: empleados que puedan entender y encontrar soluciones a problemas; 97%, lectura y escritura; 95%, matemáticas: sí, casi en todos los trabajos se requiere algo de este tipo de habilidades; 94%, manejo del idioma inglés; 87%, liderazgo[5].

Así que, con base a los datos anteriores, pregúntate ¿realmente me siento preparado para el mundo laboral?, ¿cuáles son los puntos que debo pulir?, ¿en dónde están mis áreas de oportunidad? Estudia las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que puedas tener; en cuanto las tengas identificadas, un mundo de posibilidades se abrirán a tu paso.

Recuerda que también debes monitorear el proceso en el que está tu solicitud, si has sido elegido, si tienes que realizar algún otro trámite, cuando sería la siguiente entrevista, tampoco te muestres desesperado, únicamente expresa que estás muy interesado y quieres conocer cuáles serían los siguientes pasos.

Otra opción con la que cuentas para conseguir trabajo son las Ferias del Empleo, a las cuales tienes que llevar tu CV con varias copias y listo para, en caso de ser necesario, tener una entrevista y logres un buen acercamiento con las organizaciones participantes. No olvides que al asistir a estos eventos debes ir vestido de acuerdo a las circunstancias, es la búsqueda de trabajo lo que te mueve, así que un buen atuendo hablara muy bien de ti.


[1] Publimetro “Imagen, Fuerza de venta empresarial” 04 de mayo 2011.

[2]Publimetro, “Empezar a trabajar a los 20 ayuda a futuro”,28 de marzo 2011.

[3] Publimetro, “Récord de empleos ante el Seguro Social”, 25 de abril 2011.

[4] Publimetro “Consigue trabajo en el extranjero”, 14 de abril 2011.

[5] Publimetro “Las preferencias del empleador”, Javier Mosqueda.